Käyttöohjeet

Svea Payments -liitäntä

Svea Payments (ent. Maksuturva) on maksunvälittäjä, joka mahdollistaa verkko-, kortti- ja mobiilimaksujen sekä laskun hyväksymisen verkkokaupassa maksuvälineenä. Toteuttamamme liitäntä yhdistää verkkokaupan ja Svea Paymentsin luotettavasti ja turvallisesti toisiinsa.

Toimintaperiaate käytännössä

Ensin verkkokaupan asiakas valitsee maksutavaksi Svea Paymentsin tai minkä tahansa tähän liitäntään kytketyn maksutavan. Nimittäin verkkokauppias voi nimetä maksutavan haluamallaan tavalla, kuten esimerkiksi "Verkko- tai korttimaksu" ja kytkeä maksutapaan minkä tahansa liitännän. Valinnan jälkeen asiakas lähettää tilauksen. Sitten hän valitsee haluamansa maksutavan Svea Paymentsin verkkopalvelussa ja suorittaa maksun. Vaihtoehtoisesti asiakas voi valita maksutavaksi Svea Paymentsin sisäisen maksutavan. Tällöin kyseessä on ns. maksutavan valintasivun ohitus. Etuna on maksuprosessin nopeutuminen, koska maksutavan valintasivu jää pois. Etuna on myös mahdollisuus määrittää erilaiset maksutapalisät, minimitilausmäärät, maksimitilausmäärät ja vapautusrajat erikseen jokaiselle Svea Paymentsin sisäiselle maksutavalle.

Jos maksu epäonnistuu, niin asiakas voi yrittää maksua uudelleen joko epäonnistuneesta maksusta palattaessa, klikkaamalla tilausvahvistuksessa olevaa maksulinkkiä tai kirjautumalla sisään omiin tietoihin. Jos asiakas ei onnistu maksussa sitten millään, niin verkkokauppias voi vaihtaa maksutapaa (esim. Svea Payments → Ennakkomaksu, tilisiirto).

Jos maksu onnistuu ja asiakas palaa maksusta suoraan verkkokauppaan, niin maksutila vaihdetaan automaattisesti "Odottaa maksua" -tilasta "Alustavasti maksettu" -tilaan. Verkkokauppiaan on tarkistettava maksutila kaiken varmuudeksi klikkaamalla verkkokaupan hallintaliittymässä olevaa maksutilakyselypainiketta. Kaiken lisäksi maksu on mahdollista tarkistaa Svea Paymentsin kauppiaspaneelista.

Maksupalvelun tarjoajana toimiva Svea Payments Oy tilittää maksun verkkokauppiaan pankkitilille. Tilitys on mahdollista vastaanottaa koontina tai tapahtumakohtaisesti. Tilitysviiveen kesto riippuu asiakkaan ja Svea Paymentsin välisestä sopimuksesta.

Toimintaperiaate teknisesti

Toimintakaavio

Ohjelmistoomme sisäänrakennettu ns. tehdasvalmisteinen liitäntä näkyy kuvassa punaisella. Clover Shop Oy:tä ei ole piirretty kuvaan, koska se ei ole osallisena maksutapahtumissa.

Liitäntä on osa Clover Shop -verkkokauppaohjelmistoa ja toimii ikään kuin lähettimenä ja vastaanottajana. Ensin liitäntä ilmoittaa Svea Paymentsille muun muassa maksunumeron ja summan (lähetin). Svea Payments ilmoittaa nämä tiedot "lopulliselle" maksutavalle, kuten esimerkiksi S-Pankin verkkomaksulle. Varsinainen maksu tapahtuu suoraan verkkokaupan asiakkaan ja "lopullisen" maksutavan välillä. "Lopullinen" maksutapa ilmoittaa Svea Paymentsille tiedon maksun onnistumisesta, jonka jälkeen Svea Payments ilmoittaa saman tiedon toteuttamallemme liitännälle (vastaanotin).

Turvallisuus

Liitäntä ei vastaanota, käsittele, välitä tai tallenna asiakkaiden rahoja, pankkitunnuksia, korttitietoja eikä muitakaan vastaavia tietoja. Tämä koskee myös yritystäsi, Clover Shop -verkkokauppaohjelmistoa ja Clover Shop Oy:tä, jotka eivät siis myöskään vastaanota, käsittele...

Vaihtoehdot

Liitäntä tukee myös maksutavan valintasivun ohitusta, joka tarkoittaa Svea Paymentsin sivuilla olevan valinnan ohittamista. Tällöin verkkokaupan asiakas valitsee Svea Paymentsin sisäisen maksutavan jo verkkokaupan ostoskorisivulla.

Käyttöönotto

  • Tee Svea Paymentsin kanssa sopimus ↗ Svea Payments -maksupalvelun käytöstä.
    - Verkkokauppaohjelmiston nimi on Clover Shop ja valmistaja Clover Shop Oy.
  • Kirjaudu verkkokaupan hallintaliittymään (demo).
  • Klikkaa ylhäältä asetukset / maksutavat.
  • Klikkaa Lisää uusi -painiketta.
  • Valitse Tyyppi-kohdasta "Verkko/kortti/mobiilimaksu (maksunvälittäjän kautta)".
  • Syötä Nimi-kohtaan "Svea Payments" tai mitä tahansa.
  • Valitse Liitäntä-kohdasta Svea Paymentsiä koskeva liitäntä.
  • Syötä Svea Paymentsiltä saatu kauppiaan tunnus Kauppiastunnus-kohtaan.
  • Syötä Svea Paymentsiltä saatu salainen avain Salainen avain -kohtaan.
  • Klikkaa Tallenna-painiketta.
  • Suorita yksi testitilaus ja etene minkä tahansa pankin sivuille asti
    - Käyttöönotto onnistui, jos pääsit pankkiin asti ilman virheilmoituksia.

Maksun tarkistaminen

  • Kirjaudu verkkokaupan hallintaliittymään (demo).
  • Klikkaa ylhäältä tilaukset.
  • Valitse luettelosta jokin tilaus.
  • Klikkaa sinistä tarkistuspainiketta.

Maksutapabannerin lisääminen

  • Siirry Svea Paymentsin Extranetin ↗ Materiaalit-välilehdelle.
  • Luo oman verkkokauppasi maksubanneri, eli maksutapoja esittävä kuva.
  • Kopioi esiin tuleva HTML-koodi leikepöydälle (Ctrl-C tai kopioi).
  • Kirjaudu verkkokaupan hallintaliittymään (demo).
  • Klikkaa ylhäältä asetukset / koodit ja ulkoasu.
  • Klikkaa Lisää uusi -painiketta*.
  • Valitse Tyyppi-kohdasta "HTML5".
  • Syötä Nimi-kohtaan "Svea Payments -banneri" tai mitä tahansa.
  • Valitse Sijainti-kohdasta paikka, johon haluat lisätä bannerin.
    - Esimerkiksi end of #tc_content_left ennen (suosittu).
  • Liitä HTML-koodi Koodi-kohtaan (Ctrl-V tai liitä).
  • Klikkaa Tallenna-painiketta.
  • Lisäämällä omia CSS-tyylejä voit keskittää bannerin, säätää marginaaleja jne.

* Halutessasi voit lisätä erikokoisia bannereita eri paikkoihin.

Tunnetut rajoitukset

Liitännän ominaisuuksiin kuuluu kaikista mahdollisista Svea Paymentsin ominaisuuksista vain maksutavan esivalinta (vapaaehtoinen), maksun siirtyminen, maksusta paluu, maksutilan vastaanotto ja maksutilakysely. Muut ominaisuudet, kuten esimerkiksi maksun hyvitys, ovat käytettävissä Svea Paymentsin Extranetissä.

Tilaa asiakaskirjeemme

Asiakaskirjeen tilaajana saat sähköpostitse tärkeitä asiakastiedotteita noin 2-5 kertaa vuodessa. Asiakaskirjeen tilaaminen on tärkeää, jos käytät ohjelmistoa.

Tietosuojaseloste