Käyttöohjeet

Matkahuolto-liitäntä

Ohjelmiston ja Matkahuollon välinen liitäntä on toteutettu täydessä laajuudessaan. Ominaisuudet eivät rajoitu ainoastaan Lähellä-pakettiin (esim. Nouto K-Marketista) vaan käytettävissä ovat kaikki jakelutavat: bussipaketti, pikapaketti, jakopaketti - myös bussiennakko, vaarallisten aineiden kuljetus, rahdin veloitus lähettäjältä tai vastaanottajalta.

Verkkokauppias voi päättää toimitustapojen määrän ja niiden nimet itse. Toisin sanoen toimitustapojen niminä ei ole pakko käyttää Matkahuollon vakiomallisia nimiä. Matkahuolto-liitäntä voidaan kytkeä useaan eri toimitustapaan. Liitännän ominaisuuksia voidaan optimoida toimitustapakortin tyyppi ja esivalintakoodi -kohtien kautta.

Matkahuolto-liitännässä on noutopistehaku (noutopistehaku ja/tai automaattihaku) sekä verkkokaupan ostoskorisivulla että verkkokaupan hallintaliittymässä. Hallintaliittymän noutopistehakua ei yleensä tarvitse käyttää, koska asiakas on yleensä etsinyt ja valinnut noutopisteen itse.

Tilatut tavarat kannattaa toimittaa asiakkaalle sillä toimitustavalla, jonka asiakas on itse etsinyt ja valinnut. Verkkokauppias voi kuitenkin halutessaan vaihtaa toimitustapaa (esim. Lähellä-paketti → Nouto Matkahuollosta). Vaihdosta kannattaa sopia asiakkaan kanssa tai vähintäänkin tiedottaa asiakasta siitä.

Käyttöönotto

  • Käytössäsi on oltava lasertulostin, jolla voi tulostaa A5-paperille/tarralle (kts. PDF-mallikortti).
  • Tee Matkahuollon yritysmyynnin ↗ kanssa sopimus laskutusasiakkuudesta ja Lähellä-pakettien kuljetussopimus. Mainitse samalla, että haluat avata noutopistehaun asiakasnumerollesi.
    - Verkkokauppaohjelmiston nimi on Clover Shop ja valmistaja Clover Shop Oy.
  • Kirjaudu verkkokaupan hallintaliittymään (demo).
  • Klikkaa ylhäältä asetukset / toimitustavat.
  • Toista seuraavia toimenpiteitä, kunnes olet lisännyt kaikki haluamasi Matkahuoltoa koskevat toimitustavat*:
    - Klikkaa Lisää uusi -painiketta.
    - Valitse Liitäntä-kohdasta Matkahuoltoa koskeva liitäntä.
    - Syötä toimitustavan nimeksi esimerkiksi Nouto matkahuollon palvelupisteestä.
    - Syötä Matkahuollosta saatu luottonumero Sopimustunnus-kohtaan etunollan kanssa, ilman sulkumerkkejä.
    - Syötä Matkahuollosta saatu salasana Salainen avain -kohtaan.
    - Lataa Logo-kohtaan toimitustavan logo ↗ (vapaaehtoinen).
    - Klikkaa Tallenna-painiketta.

Osoitekortin tulostaminen

  • Kirjaudu verkkokaupan hallintaliittymään (demo).
  • Klikkaa ylhäältä tilaukset.
  • Valitse luettelosta jokin tilaus.
  • Klikkaa Toimitustapa-kohdassa näkyvää sinistä painiketta.
  • Tarkista ja täydennä lomake.
  • Klikkaa Luo osoitekortti (ent. Osoitekortti) -painiketta.

Hyvä tietää

Jos ostoskorisivulla oleva noutopistehaku ei toimi, kirjoita luottonumero ilman etunollaa. Jos sekään ei auta, ota yhteyttä Matkahuoltoon ja kerro, että haluat avata noutopistehaun asiakasnumerollesi.

Tämä liitäntä on ohjelmoitu vuonna 2014 ja sitä on ylläpidetty sen jälkeen. Liitäntään on muun muassa vaihdettu noutopistehaun www-osoite (2017), lisätty Kotijakelu-toimitustapa (2018), hakutekniikkaa parannettu (2018) ja automaattirajaus lisätty (2019).

Tunnetut rajoitukset

Ohjelmistoon toteutettu liitäntä ei tue monipakettilähetyksiä. Jos tavarat halutaan lähettää kahdessa tai useammassa paketissa (esimerkiksi jälkitoimitukset) tulostetaan yksinkertaisesti uusi osoitekortti. Yhdellä tilauksella voi nimittäin olla useita osoitekortteja. Niin ikään liitäntä ei tue Matkahuollon ulkomaille suuntautuvia palveluja.

Tilaa asiakaskirjeemme

Asiakaskirjeen tilaajana saat sähköpostitse tärkeitä asiakastiedotteita noin 2-5 kertaa vuodessa. Asiakaskirjeen tilaaminen on tärkeää, jos käytät ohjelmistoa.

Tietosuojaseloste